Johtomme osoittaa johtajuutta ja sitoutumista asiakkaalle annettujen laatulupausten suhteen. Teemme tämän ottamalla vastuun tiimistä ja suorittamalla koulutusta ja arviointeja kaikille työntekijöillemme. Asetamme laatutavoitteet ja ylläpidämme laatupolitiikkaa varmistaaksemme, ettämaadoitettu ruuvilaatu. Edistämme prosessin seuraamisen ja riskipohjaisen ajattelun käyttöä. Varmistamme, että laadun takaamiseksi tarvittavat resurssit ovat kaikkien organisaation jäsenten käytettävissä. Tiedottamalla tehokkaan laadunhallinnan tärkeydestä ja noudattamalla laatujärjestelmän vaatimuksia voimme saavuttaa aiotut tulokset.
